Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei LuxusWohnung. Diese Bedingungen regeln die Nutzung unserer Website und die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen im Bereich der Auswahl von Luxuswohnungen sowie unserer Premium-Immobilienservices, Informationsprodukte und Waren.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle über die Website angebotenen Leistungen, Informationsprodukte und Waren der LuxusWohnung AG.

2. Leistungsbeschreibung

LuxusWohnung bietet folgende Leistungen an:

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag zwischen dem Kunden und LuxusWohnung kommt zustande, sobald die Buchung oder Bestellung über die Website bestätigt und von uns angenommen wurde.

4. Erstattungsrichtlinien

4.1 Dienstleistungen

Kunden können vereinbarte Beratungstermine und Vermittlungsleistungen bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei verschieben. Bei Absagen zwischen 48 und 24 Stunden vor dem Termin erstatten wir die Hälfte der vereinbarten Gebühr. Erfolgt die Absage später oder bei Nichterscheinen ohne Vorankündigung, ist keine Erstattung möglich, da personalisierte Ressourcen und Zeitfenster gebunden wurden.

4.2 Informationsprodukte

Digitale Informationsprodukte können innerhalb von 14 Tagen nach Kauf beanstandet werden, sofern kein Download oder Zugriff erfolgt ist. In diesem Fall erfolgt eine vollständige Rückerstattung des Kaufbetrags. Nach erstmaligem Zugriff auf das Produkt erlischt das Beanstandungsrecht.

4.3 Waren

Physische Waren können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in unbenutztem Zustand zurückgegeben werden. Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufpreis erstattet. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

5. Zahlungsabwicklung

Alle Zahlungen erfolgen per Überweisung oder per Karte über die auf der Website angegebenen Zahlungsdienstleister. Der Leistungsanspruch entsteht erst nach vollständigem Zahlungseingang.

6. Terminverschiebung

Terminvereinbarungen für Dienstleistungen können bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei verlegt werden. Für spätere Umplanungen behalten wir uns vor, eine moderate Gebühr zu erheben.

7. Haftung

LuxusWohnung haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

9. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Kontakt

LuxusWohnung AG
Bundeshaus West, Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz
Tel.: +41760650546
Geschäftseintrag: CHE-496.862.916
Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Stand: 2025